Conditions générales de vente et d'utilisation
1. Objet et acceptation
Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Math Arena (site math-arena.fr et applications Android et iOS) et la souscription de ses offres payantes. Elles sont conclues entre l'utilisateur et l'éditeur : Fabrice Frattini, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 949 262 133 00026, 95 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 94000 Créteil (voir les mentions légales).
Créer un compte ou souscrire une offre vaut acceptation des conditions en vigueur à cette date.
2. Le service
Math Arena est un jeu de questions de mathématiques pour les élèves du collège et du lycée, en solo ou à plusieurs dans des « arènes ». Les parents peuvent suivre les résultats de leurs enfants et les enseignants ceux de leurs classes.
3. Comptes et mineurs
- Un compte peut être créé avec une adresse e-mail, avec un compte Google ou Apple, ou sans e-mail par un parent ou un enseignant pour un élève.
- Un élève de moins de 15 ans utilise Math Arena avec l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale, ou dans le cadre de sa classe à l'initiative de son enseignant ou de son établissement (voir la politique de confidentialité).
- Seul un adulte peut souscrire une offre payante.
- L'utilisateur garde ses identifiants pour lui. Le pseudonyme, visible des autres joueurs, doit respecter les règles des mentions légales. L'éditeur peut suspendre un compte utilisé de façon abusive (triche organisée, propos injurieux, atteinte au fonctionnement du service).
- L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis « Mon compte ».
4. Offres et prix
Le détail des fonctions de chaque offre figure sur la page Nos abonnements à la date de la souscription.
| Offre | Prix | Pour qui |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 € | Tous, avec des limites (nombre d'arènes et de questions). |
| Pro | 3,50 € par mois | Un joueur : arènes illimitées et fonctions complètes. |
| Famille | 5,90 € par mois | Un parent et jusqu'à 4 comptes enfants. |
| Enseignant | 4,90 € par mois | Un enseignant : classes et élèves illimités (l'espace enseignant gratuit comprend une classe de 35 élèves). Souscription sur le site. |
| Établissement | 3 € par élève et par an (minimum 100 €) | Un établissement scolaire, ses enseignants et leurs élèves, jusqu'au 31 août (article 9). |
TVA non applicable, article 293 B du CGI : les prix indiqués sont des prix nets, sans TVA ; le prix payé est le prix affiché. L'éditeur peut modifier ses prix ; un nouveau prix ne s'applique à un abonnement en cours qu'après information de l'abonné, qui peut alors résilier.
5. Commande et paiement
Les abonnements Pro, Famille et Enseignant se souscrivent en ligne. Le paiement est traité par Stripe : les données de carte sont saisies chez Stripe et ne sont jamais transmises à Math Arena. Le premier mois est prélevé à la souscription, puis le même montant chaque mois à la même date, jusqu'à la résiliation.
Les abonnements souscrits depuis l'application iOS sont encaissés sur le compte Stripe de Hatem Maati, qui publie cette application. Les présentes conditions s'appliquent à ces abonnements dans les mêmes termes ; toute réclamation peut être adressée par le formulaire de contact.
En cas d'échec du prélèvement, l'accès aux fonctions payantes peut être suspendu.
6. Durée et résiliation
Les abonnements sont mensuels, sans engagement de durée. L'abonné les résilie à tout moment depuis « Mon compte » (bouton « Se désabonner », puis confirmation), ou en le demandant par le formulaire de contact.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : aucun nouveau prélèvement n'a lieu, l'abonnement reste actif jusqu'à cette date, puis le compte repasse à l'offre gratuite (ainsi que les comptes enfants rattachés à une offre Famille). La suppression du compte entraîne la résiliation immédiate de l'abonnement.
7. Droit de rétractation (consommateurs)
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans avoir à se justifier (articles L221-18 et suivants du code de la consommation). Il lui suffit d'envoyer une déclaration dénuée d'ambiguïté par le formulaire de contact ou à contact@sarmate.xyz, par exemple en reprenant le modèle ci-dessous.
Les sommes versées sont remboursées dans les 14 jours suivant la réception de la demande, par le moyen de paiement utilisé.
Renonciation. Avant le paiement, l'abonné demande expressément l'accès immédiat à son abonnement et reconnaît perdre son droit de rétractation dès son activation (case à cocher obligatoire ; article L221-28, 13° du code de la consommation, contenu numérique fourni sans support matériel). L'heure de cet accord est conservée avec la commande. Pour une souscription faite sans cette renonciation, le droit de rétractation s'applique et le remboursement est intégral.
Modèle de formulaire de rétractation
À l'attention de Fabrice Frattini (Math Arena), 95 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny,
94000 Créteil — contact@sarmate.xyz :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement suivant : …
Souscrit le : …
Nom du consommateur : …
Adresse e-mail du compte Math Arena : …
Date : …
Signature (seulement en cas d'envoi sur papier) : …
8. Disponibilité et responsabilité
L'éditeur s'efforce de rendre le service disponible en permanence, mais ne garantit pas l'absence d'interruption (maintenance, panne, connexion de l'utilisateur). Les questions sont relues avec soin ; une erreur reste possible et peut être signalée depuis le jeu. Math Arena est un outil d'entraînement : il ne remplace pas l'enseignement, et les résultats affichés ne constituent pas une évaluation officielle.
Rien dans ces conditions n'écarte les garanties légales dues au consommateur, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du code de la consommation).
9. Offre Établissement
L'offre Établissement s'adresse aux établissements scolaires et autres organismes. Elle fait l'objet d'un devis obtenu en ligne (page Établissement) ou sur demande, qui précise le nombre d'élèves concernés, l'année scolaire et le prix : 3 € par élève et par an, minimum 100 €, licence jusqu'au 31 août, sans reconduction tacite. La licence est activée dès réception du bon de commande. La commande est passée par bon de commande. La facture est déposée sur Chorus Pro pour les acheteurs publics, ou adressée à l'établissement dans les autres cas ; elle porte la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Le paiement intervient par virement (ou mandat administratif) dans le délai légal de paiement applicable à l'acheteur ; tout retard donne lieu aux intérêts moratoires et à l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement prévus par la loi.
Pour les données des élèves, l'établissement est responsable du traitement et Math Arena agit pour son compte (voir la politique de confidentialité, partie 9). Le devis accepté et ses annexes priment sur les présentes conditions en cas de contradiction. Les articles 6 et 7 ne s'appliquent pas à cette offre, réservée aux professionnels et aux personnes publiques.
10. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée par le formulaire de contact.
En cas de litige non résolu, le consommateur peut s'adresser au médiateur de la consommation dont les coordonnées seront communiquées sur simple demande à contact@sarmate.xyz (articles L612-1 et suivants du code de la consommation), après avoir tenté de résoudre le litige directement par une réclamation écrite.
11. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents selon les règles de droit commun ; le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat.
12. Modification des conditions
L'éditeur peut modifier ces conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la souscription ; une modification substantielle est signalée aux abonnés avant de s'appliquer à eux.
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026